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Condiciones de Servicio para la Recuperación de Datos (Validas para Chile)El Profesional Manuel Lizana L.. (en adelante Nekiori Studio ), Persona Natural chilena con domicilio en Rivera 1550 # 5, Independencia Santiago, Rut 15.408.579-3 respondiendo a su requerimiento (en adelante Cliente) de recuperar los datos perdidos en el dispositivo solicitado, le ofrece el servicio de “Recuperación de Datos” (En adelante Servicio) bajo las siguientes condiciones, que se suponen completamente aceptadas por ambas partes desde el momento en que el Cliente hace entrega o envía a Nekiori Studio dicho dispositivo, y prevalece sobre cualquier acuerdo anterior suscrito por las partes en relación con el objeto presente.
1.- Nekiori Studio tiene por objeto social, la prestación del Servicio de Recuperación de Datos, dicho servicio consiste, fundamentalmente, en la inspección y evaluación así como en el análisis, la reparación y la reconstrucción y/o recuperación de los datos almacenados en el dispositivo. Se entenderá por datos, toda información almacenada en dispositivos digitales como Discos Duros, Discos Compactos, DVD, todo tipo de memorias Flash y otros.
2.- Al solicitar el Servicio, el Cliente solicita y contrata a Nekiori Studio para la inspección y evaluación preliminares relacionados con la recuperación de datos. Nekiori Studio hará llegar al Cliente un documento (en adelante Cotización) en el cual figura el precio del Servicio y el tiempo estimado de trabajo requerido para su realización. Una vez aprobada dicha Cotización, ya sea a través de cualquier medio electrónico, incluyendo fax, correo electrónico, aprobación desde una página web u otro medio, o a través de una confirmación por escrito, el Cliente autoriza a Nekiori Studio para proceder a la recuperación, reparación, análisis o/y reconstrucción de los datos y acepta satisfacer el pago de las cantidades presupuestadas por Nekiori Studio en el documento Cotización, siendo este pago efectivo sólo en caso que el Servicio haya sido finalizado exitosamente, es decir, cuando el Cliente determinase que el porcentaje de datos recuperados le es útil. Bastará el retiro o la solicitud de envío de dichos datos por parte del Cliente para que se considere que el Servicio ha sido exitoso, siendo responsabilidad del Cliente asegurarse de que dichos datos le son de utilidad. En el supuesto de que los costos estimados en el documento “Cotización” resultaran insuficientes para llevar a cabo el encargo contratado, Nekiori Studio deberá notificar al Cliente la cuantía de los mismos, sin que haya lugar a cargar gastos adicionales a los pactados en el documento “Cotización”, salvo que medie autorización por parte del Cliente.
3.- El Cliente acepta pagar a Nekiori Studio la suma establecida en el documento Cotización en el caso de que el Servicio sea exitoso, así como cualesquiera otras cantidades autorizadas por el Cliente según lo dispuesto en el punto anterior, más los gastos de envíos y seguros, y en su caso, los gastos actuales para piezas, soportes y/o software específico usados en el Servicio. Antes de que Nekiori Studio lleve a efecto la recuperación, deben obrar en su poder la aprobación por parte del Cliente del documento Cotización. Esta autorización podrá realizarse a través de cualquier medio escrito o electrónico, incluidos Fax o correo electrónico. Si el Cliente acepta los términos de la Cotización, el pago se realizará previamente a la entrega de los datos recuperados. Todas las cantidades expresadas, salvo que se especifique lo contrario, no tienen el Impuesto incluido.
4.- Habida cuenta de que el equipo y/o los datos ya se encuentran deteriorados, el Cliente admite que los esfuerzos de Nekiori Studio de analizar los daños, preparar la estimación y ejecutar el Servicio pueden llevar a la destrucción o a que sobrevengan posteriores daños en los mismos, eximiendo en consecuencia a Nekiori Studio de toda responsabilidad sobre los daños adicionales que puedan ocasionarse al equipo y/o datos del Cliente en el intento de ejecutar el Servicio.
5.- Por su parte, Nekiori Studio asume el compromiso de mantener la información recuperada en la confidencialidad más estricta. Nekiori Studio se obliga en forma irrevocable ante el Cliente a no revelar, divulgar facilitar ni utilizar para beneficio propio o de terceros –bajo cualquier forma- la información proveniente de los medios facilitados por el Cliente. No obstante, y con independencia de cualquier derecho de patente que pueda existir en el momento, las obligaciones de confidencialidad arriba expuestas no serán aplicables a toda información que: (i) en el momento de acceder a ella esté publicada o de cualquier otra forma sea de dominio público; (ii) después de haber accedido a ella llegara a ser de dominio público, siempre que no fuera por quebrantamiento de la confidencialidad o la confianza; (iii) haya sido conocida por Nekiori Studio antes de recibirla del Cliente, siempre que tal conocimiento pueda ser adecuadamente comprobado mediante evidencias documentales fechadas con anterioridad al momento de obtener la información del Cliente; (iv) haya sido comunicada a Nekiori Studio por parte de terceros (que no sean empleados o agentes de ninguna de las partes) de forma que al poner esta información en conocimiento de Nekiori Studio no se hubiera violado ninguna obligación de confidencialidad hacia la parte interesada; (v) haya sido desarrollada independientemente por Nekiori Studio ; (vi) sea trivial u obvia.
6.- Nekiori Studio no será responsable de ningún reclamo por parte del Cliente o terceros, ya sea directa o indirectamente, que se produzca como consecuencia o con ocasión de la realización del Servicio o por el deterioro, daño, alteración o inutilización que sufran los equipos como consecuencia del mismo. El Cliente se obliga a mantener a Nekiori Studio indemne ante todo tipo de daños o gastos que puedan ocasionarse ante la eventualidad de cualquier reclamo, comprometiéndose a sufragar todos los costos que se pudieran generar a Nekiori Studio y sus proveedores como resultado de dicha reclamación. |
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